Bij veel creditcards zit standaard een aankoopverzekering. Die dekt aankopen die je met jouw creditcard hebt gedaan, bijvoorbeeld in het geval van diefstal, verlies of beschadiging. Niet iedere aankoopverzekering is hetzelfde.
Er kan veel verschil zitten in de dekkingsvoorwaarden per creditcard.
Wat wordt er vergoed?
De aankoopverzekering biedt een vergoeding voor zaken die je met jouw creditcard hebt betaald. Deze staan op het rekeningafschrift van de kaart. De hoogte van de vergoeding is in veel gevallen gelimiteerd tot een bepaald bedrag per gebeurtenis en/of per jaar.
Voor bepaalde zaken gelden aparte maximumvergoedingen. Voor mobiele telefoons en sieraden ligt de vergoeding bijvoorbeeld een stuk lager. Hoe hoog de vergoeding precies is, lees je terug in de polisvoorwaarden van de creditcard.
Let op dat sommige verzekeraars uitgaan van de dagwaarde (de actuele waarde na afschrijving) in plaats van de nieuwwaarde. Bij een oudere aankoop kan de vergoeding daardoor lager uitvallen dan het oorspronkelijke aankoopbedrag.
Via deze link kun je een nieuwe creditcard aanvragen.
Eigen risico
Vaak geldt per gebeurtenis een eigen risico voor de aankoopverzekering. Dat wordt eerst afgetrokken van het te vergoeden bedrag. Doorgaans ligt het eigen risico op € 25 of € 50, afhankelijk van de aankoopverzekering.
Een voorbeeld: stel dat je een beschadigde aankoop van € 300 claimt en het eigen risico is € 50. Dan keert de verzekering € 250 uit, mits het bedrag binnen de maximumvergoeding valt.
Wat is niet verzekerd?
In bepaalde situaties heb je als verzekerde en creditcardhouder geen recht op een (volledige) vergoeding. Dat is bijvoorbeeld het geval als:
- Er sprake is van normale slijtage van een aankoop.
- De schade het gebruik van het product niet belemmert.
- De aankoop onbeheerd (en onbeveiligd) is achtergelaten, bijvoorbeeld in een openbare ruimte of in een auto die niet op slot stond.
Bij sommige aankoopverzekeringen zijn bepaalde zaken, zoals een mobiele telefoon of laptop, niet gedekt als ze zijn opgeborgen in een motorvoertuig.
Uitzonderingen
Niet alle aankopen vallen onder de dekking van de verzekering. Dit zijn vaak zaken als contant geld, reischeques, voertuigen (land, zee en lucht), een muntcollectie, etenswaren, rookartikelen, tweedehands spullen, sieraden, dieren en planten.
In de polisvoorwaarden van je card lees je precies terug wat wel en niet is verzekerd op de aankoopverzekering.
Hoe lang geldt de verzekering?
Hoe lang aankopen zijn verzekerd, hangt af van je creditcard en de bijbehorende voorwaarden. De dekking ligt vaak tussen de 180 en 365 aaneengesloten dagen, afhankelijk van de kaart. Bij de iets duurdere creditcards is de periode doorgaans langer. De aankoopverzekering gaat in op de dag van de aankoop.
Schade claimen?
Heb je onverhoopt te maken met schade, diefstal of verlies van een aankoop die je met je creditcard hebt betaald?
Dan kun je de volgende stappen volgen:
- Controleer allereerst of de kosten mogelijk op een andere verzekering zijn gedekt, bijvoorbeeld een inboedelverzekering. Een aankoopverzekering is namelijk vaak aanvullend en keert pas uit als een andere verzekering de schade niet dekt.
- Controleer bij je creditcardmaatschappij of in de polisvoorwaarden of je verloren, gestolen of beschadigde aankoop in aanmerking komt voor een vergoeding.
- Overhandig het aankoopbewijs (de factuur of bon) aan de creditcardmaatschappij voor controle.
- Verder zul je een schadeformulier moeten invullen en opsturen naar de creditcardmaatschappij.
- Het duurt meestal een aantal weken voordat je bericht krijgt over de verdere afhandeling van je claim.
Tip: bewaar de aankoopbon en het rekeningafschrift van de betaling. Zonder aankoopbewijs is een claim vrijwel niet af te handelen.
Diefstal
In het geval van diefstal ben je verplicht om aangifte te doen bij de politie. Je creditcardmaatschappij zal een kopie van de aangifte willen zien.
